配资诈骗智能机维修无标准 消费者换屏变换机很受伤

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【编者按】仅仅是手机外配资诈骗屏不慎破裂配资诈骗,原本只需要“换屏”,谁知最后竟然得“换机”!据《中国消费者报》报道,近来成都一些市民维修苹果6和6 Plus手机时,就遭遇了这种尴尬局面。

  仅仅是手机外屏不慎破裂,原本只需要“换屏”,谁知最后竟然得“换机”!据《中国消费者报》报道,近来成都一些市民维修苹果6和6 Plus手机时,就遭遇了这种尴尬局面。原因在于,新一代苹果手机对屏幕要求很高,更换外屏成功率很低,这本是手机维修方应承担的责任,但这些“大牌”企业却将责任转嫁给消费者。

  手机维修行业“水很深”,频频出现的维修乱象已严重损害消费者利益,制定手机维修行业标准成了当务之急。

  “换屏”变“换机”消费者很受伤

  据报道,成都的一位消费者最近很受伤,他的iPhone 6 Plus不慎跌落,导致屏幕出现多处裂痕,但屏幕滑动、触摸等正常的手机功能并未受到影响。出于对外观的要求,这位消费者在官网进行了手机换屏的预约,本以为换了屏幕一切就解决了,谁知烦恼才刚刚开始。预约成功后,此消费者将手机送往维修点,却被告知更换外屏后必须通过专业设备测试。第二天,这位消费者就接到工作人员的电话,称他更换的手机外屏没有通过测试,现在摆在他面前的只有两种选择,要么放弃维修,工作人员会将其损坏的屏幕装回手机,要么就是再花几千元,更换一台全新的iPhone 6 Plus。

  这位用户的经历并不是个例,iPhone 6和6 Plus更换外屏成功率非常低在业界已不是秘密,尤其是苹果6 Plus,手机更换外屏后,大约10台中只有两台能通过测试,一旦手机外屏不能通过测试,消费者就只能再花几千元换台新手机。一些非官方的手机维修店也能为消费者提供换屏服务,且价格更加低廉,但配资诈骗如果消费者在非官方的维修店更换了外屏,苹果官方将不再为消费者提供任何保修服务。虽然看起来非常“坑爹”,但这确实是苹果手机维修的现状。

  与苹果冷漠的霸王行为配资诈骗相反,国人对苹果手机的热衷再创新高。据了解,iPhone 6和6 Plus销量在2014年再度成为整个手机业界的神话,而这其中,中国消费者贡献颇大,甚至可以说,中国消费者为苹果手机的热销撑起了半边天。据iSuppliCorp的最新数据显示,去年11月iPhone 6和iPhone 6 Plus在中国的单月销量高达650万台。是不是正因为中国消费者对苹果的异常热捧,才导致了苹果的“恃宠而骄”?

  手机维修业,乱乱乱

  事实上,不仅仅是苹果一家,国内手机维修业非常混乱,一说到修手机,消费者们肯定犯怵,官方维修点价格昂贵,原装还是组装消费者傻傻分不清楚,更换后的配件竟然不再保修,修手机时无质量问题的零件却被偷换……这一系列问题不断考验消费者脆弱的神经。

  据《安徽日报》报道,合肥的李女士买了台手机,使用不到三个月就出现黑屏现象,无奈李女士找到手机售后,售后告诉她是手机主板烧坏,并为她免费更换了主板。谁知道,手机修好后一星期,同样的问题再次出现,经过检测,售后告诉李女士,这次问题出在屏幕,但屏幕问题有可能是人为损坏,不能保修,李女士必须自行维修。手机还在保修期内,主板能换,屏幕为何不能换呢?李女士非常不解。

  宁德的吴小姐也为修手机而烦恼。《宁德晚报》报道称,吴小姐的三星手机坠地后屏幕碎裂,她将手机送到售后,售后告诉她,人为导致的碎屏不在保修范围内,吴小姐需支付900多元的维修费用。然而,这台手机在网络的售价还不到1200元,竟然需要花900元修个屏幕。放弃官方维修后,吴小姐转而向非官方维修店进行维修,询问多家店后,得到了从200到500不等的维修报价。其中,报价最低的维修店告诉吴小姐,她的手机仅仅是外屏碎裂,内屏并未受到影响,只需要花200元更换外屏即可。从900到200,维修价格的大跳水也再次让人们感受到,手机维修业“水很深”,而且维修报价中,外屏更换费用和人工费究竟各占多少比例,不管哪家维修店都讳莫如深。

  行业标准缺失成大问题

  现如今,手机维修业利润已然超过了手机售卖,这正是大大小小的手机维修店如雨后春笋般出现的根本原因。而目前,手机维修行业并没有明确的标准或法律依据,尤其是在维修价格方面,更没有统一标准,维修价格依然是商家说了算,处于弱势地位的消费者遭遇维修乱象,一方面不了解行业标准和相关维修标准价格,另一方面对技术的不了解让消费者非常被动。

  制定行业标准和法律依据是当务之急。手机维修行业的问题已经不断显现,相关部门必须正视此问题,尽快制定行业标准和法律依据。一方面让消费者在维修手机之前,就对“行配资诈骗情”有充分了解做到心中有数,另一方面如果消费者的维修权益受到侵害,也能有法律作为维权后盾。

  一些专家呼吁消费者应到正规维修点或官方售后进行维修,但如果这些维修点本身就存在问题,消费者又该如何是好呢?因此,手机维修企业也要自律,自觉规范自身行为,做良心维修点。手机厂商更要规范自身售后,完善售后服务措施,并加强对售后的监管,透明消费,避免维修欺诈现象的出现,还消费者一个纯净的手机维修环境。